リフォーム現場が見えるWAKUWAKU日記

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 工事金額を教えてほしい。

 現場を見ないと正確な見積もりはできないのです。現場を確認させていただいた上で金額をご提示させていただきます。

 見積もりにお金はかかりますか。

 お見積もりは無料でございます。ご相談を含め、お気軽にご連絡ください。

 契約後追加料金は発生しませんか。

 ご契約前に追加料金の発生することの無いようにお見積もりいたします。お客様からの追加工事依頼については工程上可能な限り対応いたします。

 工事の保証はありますか。

 保証書を発行いたします。部位により異なりますが最長10年となります。

 訪問販売の会社とは違うのですか。

 しつこい訪問や営業のお電話は一切いたしません。

 分割払いはできますか。

 提携会社の低金利リフォームローンをご用意しております。

 アフターメンテナンスはしてもらえますか。

 担当の者が定期的にお伺いするようにしております。また、緊急の場合はご連絡いただければ工事部の者が早急に伺うように手配いたします。

 エリア範囲外でも依頼できますか。

 ぜひ、一度ご相談ください。

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 オール電化工事は何日かかりますか。

 オール電化工事については、1日の工事です。基礎工事が必要な場合はプラス一日いただく場合がございます。

 夜間にお湯を沸かすそうだけど、運転音は心配ありませんか。

 優れた静音設計により、運転音は38dBにまで低減しています。 これは、図書館にいるのとほぼ同じレベルの静けさで、閑静な住宅街や集合住宅でもご安心してご使用いただけます。

 お湯切れはしませんか。

 エコキュートは1日に2度マイコンがその日に必要な貯湯量を考えて、運転をしていますので湯切れの心配はございません。 昼間時間帯に予想以上にお湯の使用が多くなった場合でも、17時以降に使用される湯量を計算して不足分を沸き上げますので安心してお使いください。通常入浴時の平均湯温は40℃前後ですが、貯湯タンク内のお湯は60〜90℃のお湯と高温です。そのため、タンクのお湯に水を加えて使うことになります。そのため、実際にはタンク湯量の2〜3倍程度のお湯が使えるので、心配ございません。

 停電した時は、どうなりますか。お湯は使用できますか。

 残念ながら停電になれば電化機器はご使用いただけません。停電時にタンクの中にお湯が残っている場合は、お湯の使用が可能です。
弊社管内における一需要家あたりの年間停電数は0.12回(作業停電含む・平成17年度実績)であり、長時間にわたり停電が発生することは非常にまれな状況となっています。ガス機器においても、ガス給湯器やガス給油暖房機などの作動には100Vの電源が必要であることから、多くの場合はガス機器も使用できません。さらに阪神淡路大地震において、電気は約一週間で普及しており、他と比較しても電気は信頼性の高いエネルギーです。

 設置スペースに困りませんか。

 燃焼型給湯器と違って火をつかわないため、置き場所に火災予防条例の制約がないのが、電気給湯機「エコキュート」です。また省スペース型もございますので、あなたのお宅にあう一台がきっと見つかるはずです。

 耐久年数は、どれくらいですか。

 他製品と同じように約10年ほどとお考えいただいてよいと思いますが、設置環境等によっては、耐久年数が早く、または長くなる場合がございます。

 故障したときは、どうすればいいですか。

 弊社が責任を持って対応させていただきます。有償になりますが、「オール電化機器8年パーフェクト保証」もご用意しております。

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